NOTES SUR LE PRODUIT
D 60 cm x H 60 cm. (Nombre de feuilles : 30 pièces)
D 80 cm x H 80 cm. (Nombre de feuilles : 45 pièces)
D 100 cm x H 100 cm.(Nombre de papiers : 60 pièces)
D 120 cm x H 120 cm. (Nombre de papiers : 70 pièces)
MATÉRIAUX
Corps en acier inoxydable. Abat-jour en papier.
Douille E26 ou E27. (Ampoules non incluses)
Remarque : 8 motifs de papier sont disponibles.
Remarque : il s'agit de papier A5 ordinaire. Si les clients ont besoin d'une décoration DIY, ils peuvent acheter du papier et créer eux-mêmes leur propre design.
Chez Maison Opale, nos luminaires bénéficient d’une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication.
En cas de défaut couvert par la garantie, nous nous engageons, selon la situation, à réparer ou remplacer gratuitement votre luminaire.
Si vous pensez rencontrer un défaut couvert par notre garantie, contactez notre équipe via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos ou vidéos permettant d’identifier le problème.
Nos suspensions, appliques murales, plafonniers et autres luminaires bénéficient d’une garantie limitée de 2 ans couvrant notamment les défauts de fabrication affectant :
Lorsqu’un défaut couvert est confirmé, Maison Opale procédera à la réparation ou au remplacement du produit ou de la pièce concernée, sans frais.
Si votre luminaire vous est livré cassé ou endommagé pendant le transport, contactez-nous dès sa réception avec votre numéro de commande ainsi que des photos du produit et de son emballage.
Après vérification, nous remplacerons gratuitement le produit ou la pièce endommagée lorsque les conditions de prise en charge sont remplies.
Si vous avez fait appel à un électricien professionnel pour installer votre luminaire et qu’un défaut de fabrication couvert par notre garantie est constaté lors de la pose, contactez-nous avant toute nouvelle intervention.
Après confirmation du défaut, nous remplaçons gratuitement le luminaire concerné et prenons en charge les frais d’installation éligibles, sur présentation d’une facture de l’électricien et dans les conditions prévues par notre garantie.
La garantie limitée de 2 ans ne couvre pas :
Une preuve d’achat Maison Opale, telle que votre numéro de commande, est nécessaire pour toute demande de prise en charge.
Des photos ou vidéos du produit peuvent être demandées afin de vérifier la nature du défaut ou du dommage.
Pour une demande concernant une casse à la livraison, des photographies du produit et de son emballage peuvent également être nécessaires.
La solution proposée dépendra de la nature du problème, de la disponibilité des pièces ou produits et des circonstances de chaque demande.
*Une explication générale des caractéristiques du produit pour tous les luminaires. Cela ne signifie pas que le produit sur la page actuelle soit réglable en intensité ou change de couleur en trois étapes. Veuillez consulter la section Description pour savoir si le produit actuel est réglable en intensité ou non.
Version dimmable : équipée d'une télécommande, elle permet d'ajuster la luminosité et la température de couleur de la lumière, mais n'est pas compatible avec les variateurs.
Version à trois couleurs changeables par interrupteur : contrôlée par un interrupteur, vous pouvez ajuster la température de couleur de la lumière, sans fonction de mémoire. La prochaine fois que vous allumerez la lumière, elle reviendra aux paramètres initiaux.
Les retours sont gratuits pendant 100 jours après réception. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec ses accessoires et son emballage. Contactez notre service client pour organiser votre retour.
Paiement sécurisé de confiance, nous acceptons actuellement les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX, etc.) et PayPal. Renforcé par une technologie de cryptage SSL avancée, il offre un bouclier fiable pour protéger vos informations personnelles et financières sensibles.
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