1. Annulation
Contactez-nous dès que possible. Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pouvons l’annuler et rembourser intégralement le moyen de paiement d’origine.
2. Remboursements
En cas de rétractation légale, nous remboursons sans retard injustifié et au plus tard 14 jours calendaires après votre notification. Nous pouvons attendre la réception des produits ou la preuve de leur expédition. Après émission, votre banque ou prestataire de paiement peut nécessiter 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires.
Pour les retours commerciaux entre le 15e et le 30e jour, le remboursement commence après réception et inspection. Les frais de retour supportés par le client et, le cas échéant, 10 % de frais de restockage sur le prix du produit peuvent être déduits.
3. Produits défectueux ou incorrects
Maison Opale prend en charge les frais de retour raisonnables. Aucun frais de restockage n’est appliqué.
Informations sur l’entreprise
Propriétaire et exploitant : HNU ECOM Development LLC
Structure juridique : Société à responsabilité limitée unipersonnelle du Nouveau-Mexique
Adresse postale et adresse de retour : 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
Numéro EIN : 98-1920920
E-mail : contact@maison-opale.fr
Téléphone : +1 (302) 557-3203
Important : cette adresse est notre adresse officielle de retour et accepte les retours.